Handel elektroniczny ciągle się rozwija, dzięki coraz większej ilości otwieranych co roku sklepów internetowych na całym świecie. Przedsiębiorcy kuszeni są przede wszystkim dużymi możliwościami technicznymi, jakie daje dziś Internet, łatwą dostępnością narzędzi marketingowych, czy dobrymi zasięgami, dzięki, którym dotrą do większej ilości klientów, niżeli w przypadku sklepu stacjonarnego. Jest to wygodna forma zarówno dla właściciela firmy, jak i klienta, który może zrobić zakupy ze swojego zacisza domowego, o każdej porze dnia i nocy. Jeśli, więc decyzja o jego założeniu już zapadła, czas znaleźć odpowiednie programowanie, które pozwoli stworzyć nam nasz pierwszy sklep internetowy.
Możliwości założenia sklepu online
Zanim uruchomimy gotowy sklep internetowy, logiczne jest, że najpierw trzeba go zbudować, jak każdą inną stronę internetową. W tym przypadku witryna taka potrzebuje trochę innych rzeczy, niżeli w przypadku stron czysto informacyjnych i wizytówkowych. Możliwości wprowadzenia produktów do koszyka, integracja z płatnościami, rejestracja konta przez klienta – to wszystko wymaga zaprogramowania indywidualnych funkcji, co niestety jest niemożliwe dla zwyczajnego człowieka bez wiedzy i umiejętności programistycznych. Jakie wobec tego są inne możliwości? Sklep internetowy można założyć jeszcze za pomocą bezpłatnych systemów CMS (open source), jednak i w tym przypadku pomimo ogólnego szkieletu i różnych możliwości w postaci modułów, potrzebna jest często wiedza, pozwalająca taką stronę zbudować, a później obsługiwać. Wiele z tych modułów i wtyczek mają często ograniczone opcje w wersji darmowej, przez co właściciele stron zmuszeni są do zakupienia płatnych wersji wtyczek. Na szczęście jest jeszcze inna opcja, a jest nią oprogramowanie typu SaaS.
A więc, czym jest SaaS?
Oprogramowanie SaaS (z ang. „Software as a Service”) można powiedzieć, że jest gotową już usługą. Posiada zaimplementowane funkcje, które wymagają jedynie poprawnego skonfigurowania. Wszystkie dane są oczywiście przetrzymywane w chmurze i dokładnie chronione. Chcąc zacząć sprzedawać produkty przez Internet w możliwie jak najszybszym terminie, warto postawić na oprogramowanie sklepowe typu Saas, które pozwoli szybko uruchomić gotowy sklep internetowy. Przedsiębiorca nie musi też inwestować w osobny, własny serwer w hostingu, gdyż oprogramowanie wraz ze sklepem jest utrzymywanie przez firmę, która je wyprodukowała. Jako że rozwiązanie tego typu jest płatne (comiesięczne lub inne cykliczne płatności) w zamian otrzymuje się również inne działania takie jak np. pomoc techniczna w kwestii wprowadzania modyfikacji, czy naprawa w przypadku awarii. Samodzielnie wprowadzanie zmian również nie jest zazwyczaj trudne, gdyż systemy tego typu są projektowane w sposób user-friendly, dzięki czemu są bardzo intuicyjne i łatwe w obsłudze.
Gdzie znaleźć odpowiednie oprogramowanie sklepowe?
Jeśli chcemy, żeby nasz sklep internetowy zbudowany był na systemie SaaS, trzeba znaleźć dogodne dla siebie rozwiązanie. Na początek warto zrobić drobny research w Internecie i przeanalizować, jakie opcje oferuje dany producent oprogramowania. Jeśli planujemy otworzyć sklep, również dla klientów B2B należy pamiętać, że musi mieć zaimplementowane wszystkie opcje, pozwalające obsłużyć sprzedaż hurtową. System dogodny zarówno dla sklepów internetowych, jak i hurtowni internetowych oferuje np. firma CStore z Gdyni, zajmująca się od lat produkcją oprogramowania. Po zorientowaniu się w kilku opcjach warto również skontaktować się z wybranymi firmami i dokładniej przedyskutować kwestię założenia sklepu wraz z doradcami, dzięki, czemu zyskamy pewność, że oferowane oprogramowanie spełnia nasze oczekiwania.